▣ 협업에서 커뮤니케이션이 중요한 이유 우리가 흔히 자동차 '핸들'이라고 부르는 것의 정확한 명칭은 '스티어링 휠'인데, 이는 자동차의 진행 방향을 결정하는 조향 장치다. 커뮤니케이션은 바로 이 '스티어링 힐'과 같은 역할을 한다. 우리가 협업을 하는 이유는 서로 다른 역량을 가진 사람들이 공동의 목표를 함께 달성하기 위해서다. 그리고 참여자 모두가 공동의 목표가 무엇인지, 각자 역할이 무엇인지 정확하게 이해해야 한다. 이때 커뮤니케이션이 중요한 역할을 한다. 또한, 참여자가 흔들림 없이 목표를 향해 나아가기 위해서도 커뮤니케이션이 매우 중요하다. 커뮤니케이션은 협업의 가장 큰 걸림돌인 사일로(silo), 즉 부서 간의 보이지 않는 벽을 제거하는 데도 중요한 역할을 한다. 또한 팀원들에..
